Nuestros abogados en Ciudad de México tienen la experiencia de haber representado a empresas que sufrieron importantes crisis en materia de PROFECO; por lo tanto, entendemos que el éxito en los asuntos relacionados con la PROFECO, se debe en gran medida al control, orden y seguimiento que se les brinda; en mérito de lo anterior, coordinamos el talento, conocimiento y experiencia de nuestros abogados con un control puntual y preciso respecto de los asuntos encomendados.

El despacho tiene un control total y continuo respecto de las quejas ante PROFECO encomendadas; y retroalimenta al cliente, en todo momento, con la actualización de los asuntos, informándole de cualquier pormenor y posible riesgo que pudiera generarse.

Durante nuestra trayectoria, hemos representado de manera exitosa a empresas con una fuerte relación con la PROFECO, tanto en el ámbito de quejas, como en el de las revisiones de cumplimiento normativo.

El despacho ha sido contratado por armadoras de autos, hoteles, constructoras, las más importantes empresas de venta de pintura, empresas de telecomunicaciones, etc. a efecto de atender todo el área de PROFECO de sus empresas, y hemos atendido más de 40 audiencias de PROFECO de forma mensual, por cada client; motivo por el cual, tenemos la experiencia en este rubro y sabemos que el éxito de esta materia no sólo descansa en el talento y conocimiento sino también en un control y orden preciso de las audiencias.

Nuestros abogados expertos en PROFECO, han participado en más de 500 procedimientos ante PROFECO, obteniendo un porcentaje de éxito superior al 95%, lo que se ha logrado gracias al dominio de la materia administrativa; agotamos cualquier recurso administrativo que sea procedente, incluso el juicio de amparo cuando proceda, y buscamos cerrar cualquier resquicio que la autoridad pudiera utilizar.

Los abogados expertos en PROFECO, no sólo prestan servicios en la Ciudad de México y el Estado de México, sino que también atienden verificaciones y quejas en los demás estados de la República.

Los abogados expertos en PROFECO se especializan en crear y registrar los contratos de adhesión de nuestros clientes, de acuerdo al giro de sus negocios.

El despacho de abogados cuenta con amplia experiencia en el registro de contratos de adhesión ante PROFECO. El despacho colabora directamente con el cliente para generar un contrato de adhesión eficaz, que blinde al cliente de cualquier multa que pudiera imponer la PROFECO, pero que también funcione para regular las relaciones comerciales con los clientes. Es preciso señalar que Zozaya e Ibáñez es de los pocos despachos que ha logrado obtener la nulidad de una resolución por parte de la PROFECO, obligando a la autoridad a aceptar el contrato de adhesión propuesto por nuestros clientes, el continua vigente.

La PROFECO puede exigir que el contrato que se celebra con los clientes se registre como contrato de adhesión. Esta obligatoriedad dimana de Normas Oficiales Mexicanas. Nuestros abogados cuentan con amplia experiencia en materia de compliance para asesorar al cliente respecto a estas cuestiones, y en su caso, para apoyar al cliente en la elaboración y registro del contrato de adhesión ante PROFECO.

Nuestros abogados no se limitan a atender quejas y verificaciones por parte de PROFECO, sino que también se encarga de elaborar y registrar el contrato de adhesión de los proveedores y elaborar los recursos correspondientes para blindar a la empresa de cualquier pasivo contingente que pudiera derivar de los procedimientos instaurados por la PROFECO.

Nuestros abogados son expertos en atender multas y sanciones por parte de la PROFECO y han forjado una reputación increíble, en lo que respecta a combatir multas.

Procedimientos seguidos por el Laboratorio de PROFECO

Nuestros abogados cuentan con amplia experiencia en atender requerimientos por parte de la Dirección General de Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor; esta autoridad suele intervenir cuando la PROFECO solicita muestras o información relacionadas con la revista del consumidor.

El despacho realizar un acompañamiento en todo el proceso en que se le brinda la información al laboratorio de la PROFECO, previo a que los resultados sean publicados en la revista del consumidor, lo que constituye una gran herramienta a efecto de prevenir la imposición de multas y el desprestigio de sus marcas.

OPINIONES

1. “…El equipo de Zozaya e Ibáñez nos brindó una asesoría excepcional en un procedimiento conciliatorio ante PROFECO. Su conocimiento de la normativa y su estrategia permitieron que el asunto se resolviera de manera eficiente y con un enfoque siempre orientado a proteger los intereses de nuestra empresa…”

2. “…Encontramos en Zozaya e Ibáñez un despacho altamente especializado en asuntos relacionados con PROFECO. Su experiencia en procedimientos administrativos y conciliatorios nos dio la tranquilidad de estar representados por verdaderos expertos…”

3. “…Gracias a la asesoría de Zozaya e Ibáñez logramos atender oportunamente un procedimiento ante PROFECO. Su preparación jurídica, capacidad de negociación y atención personalizada marcaron una gran diferencia durante todo el proceso…”

4. “…El despacho nos apoyó en el registro de nuestros contratos de adhesión y el servicio fue excelente. Analizaron cada cláusula con gran detalle y realizaron observaciones muy valiosas para fortalecer el cumplimiento de la normativa aplicable…”

5. “…Zozaya e Ibáñez demostró un profundo conocimiento de la legislación de protección al consumidor. Su acompañamiento fue profesional, claro y siempre enfocado en prevenir riesgos legales para nuestra empresa…”

6. “…Recibimos una visita de inspección y el despacho reaccionó de inmediato. Su experiencia en la atención de inspecciones y requerimientos nos permitió afrontar el procedimiento con orden, seguridad y confianza…”

7. “…Lo que distingue a Zozaya e Ibáñez es su alto nivel de especialización. Conocen perfectamente los procedimientos de PROFECO y desarrollan estrategias jurídicas sólidas para cada caso….”

8. “…Recomiendo ampliamente a Zozaya e Ibáñez para cualquier empresa que necesite asesoría en materia de PROFECO. Son abogados con gran experiencia, dominio técnico y un trato cercano con sus clientes…”

9. “… Nos ayudaron a revisar y adecuar nuestros contratos de adhesión antes de presentarlos para su registro. Su trabajo fue minucioso y nos permitió cumplir con los requisitos legales con total confianza…”

10. “…Durante un procedimiento conciliatorio recibimos un acompañamiento permanente. Siempre estuvieron preparados para responder a las observaciones de la autoridad y buscar la mejor solución para nuestra empresa…”

11. “…Es un despacho con amplia experiencia en procedimientos relacionados con PROFECO. Destacan por la calidad de sus argumentos jurídicos, su profesionalismo y la tranquilidad que transmiten durante todo el proceso…”

12. “…La atención que recibimos fue excelente. Desde la primera consulta identificaron los riesgos legales, propusieron una estrategia clara y nos representaron con gran profesionalismo frente a la autoridad….”

13. “…Zozaya e Ibáñez cuenta con un equipo muy preparado en materia de protección al consumidor. Su conocimiento sobre inspecciones, conciliaciones y contratos de adhesión nos ayudó a prevenir contingencias legales importantes…”

14. “…Agradecemos el apoyo del despacho durante una inspección. Su capacidad para interpretar correctamente la regulación y responder a los requerimientos de la autoridad fue fundamental para proteger los intereses de nuestra empresa…”

15. “…Si una empresa busca abogados especializados en asuntos relacionados con PROFECO, Zozaya e Ibáñez es una excelente alternativa. Su experiencia, compromiso y conocimiento jurídico generan confianza desde el primer momento y ofrecen soluciones legales con un alto nivel de especialización…”

Estas opiniones están verificadas y son producto de entrevistas realizadas por periodismo legal, bajo los más altos estándares de imparcialidad y objetividad.