TURISMO

Zozaya e Ibáñez, S.C. es una firma de abogados, con alto prestigio en el sector turístico; en virtud de que durante los últimos años hemos defendido a las agencias de viajes más importantes país, así como hoteles y demás empresas relacionadas con el turismo. Tenemos amplia experiencia en procedimientos seguidos ante la PROFECO, ya que hemos intervenido en procedimientos conciliatorios, procedimientos por infracciones a la ley y también ayudamos a los clientes a registrar sus contratos de adhesión.

El despacho representa a diversos hoteles, marinas, plazas comerciales y agencias de viajes en todo México.

Nuestros abogados tienen amplia experiencia en asuntos relacionados con la PROFECO, tanto en cuestiones relacionadas con quejas de consumidores como en procedimientos por infracciones a la ley. Además, el despacho tiene amplia experiencia en la defensa de nuestros clientes en juicios de nulidad en contra de las multas que la PROFECO llega a imponer.

Aunado a lo anterior, nuestro despacho provee a los clientes de los instrumentos legales necesarios en materia de PROFECO, a efecto de que los clientes cumplan con la normatividad exigida por dicha autoridad.

En los últimos años hemos sido testigos de que los hoteles suelen tener visitas por parte de la Cofepris, en las que analizan las albercas y restaurantes. Nuestro equipo de abogados especializado en COFEPRIS ha logrado consolidarse como uno de los más importantes del país al considerar el éxito en los asunto en los que ha intervenido, recibiendo reconocimientos que los destacan de otros despachos expertos en derecho sanitario.

La Cofepris, realiza análisis en albercas de hoteles, gimnasios, clubes deportivos, etc para dar cumplimiento a la NOM-127-SSA1-2021, a efecto de revisar la calidad de agua, y derivado de ello puede generar el inicio de un expediente administrativo y posiblemente la imposición de multas. La calidad microbiológica del agua se realiza comparando los resultados de las determinaciones de cloro residual libre y análisis bacteriológicos de las muestras de agua de red con los límites permisibles establecidos en la NOM-127-SSA1-2021 publicada en el Diario Oficial de la Federación el 2 de Mayo de 2022.

El ser abogados de hoteles, nos ha dado la experiencia de saber cuáles son los puntos débiles de dicho sector, y saber de qué manera se debe de proteger a los hoteles.

Hemos defendido hoteles pertenecientes a cadenas nacionales, como internacionales, por lo que dominamos perfectamente los requerimientos legales de dicho sector.

Asimismo, el despacho se encarga de proteger la propiedad industrial de nuestros clientes, registrando las marcas que representen sus servicios o productos. Es importante señalar que la experiencia de nuestros abogados no se limita al registro de marcas, sino que también ha intervenido en importantes litigios, a nivel nacional, relacionados con la propiedad intelectual. En esta materia, sabemos que los hoteles suelen ser visitados constantemente por Sociedades de Gestión Colectiva, a efecto de cobrarles regalías por la música que reproducen, arguyendo que representan los derechos de autores y compositores. Nuestros abogados son expertos en defender a los clientes de sociedades de gestión colectiva en asuntos relacionados con INDAUTOR.

De igual manera, el despacho también se encarga de elaborar todos los contratos civiles y/o mercantiles que nuestros clientes requieran, dotándoles de seguridad y confianza en el ejercicio de su objeto social.

Es importante señalar que nuestros abogados también se han encargado de representar, en juicio a hoteles y agencias de viajes que han sido demandados por diversos consumidores.

El despacho se encarga de atender todos los asuntos en materia inmobiliaria que nuestros clientes requieren, para el correcto funcionamiento del negocio, y también contamos con un equipo de abogados con conocimiento destacado en materia ambiental, que han intervenido exitosamente en representar a hoteles.

Sitios de interés

Casos Relevantes

Venta de una marina en Valle de Bravo, en esta cuestión el despacho de abogados ayudó a cuestiones de índole corporativo y ambiental.



Negociaciones extra judiciales para evitar un litigio millonario en Puerto Vallarta.

Atención de más de 50 procedimientos ante PROFECO en Los Cabos con 100% de éxito.



Disputa comercial de 50 departamentos de lujo en Cancún. SENTENCIA FAVORABLE.



Juicio para recuperar la propiedad de un rancho de más de 100 hectáreas en Valle de Bravo. SENTENCIA FAVORABLE.



Registro de contrato de adhesión de una de las cadenas hoteleras más importantes del país.


OPINIONES

1. Gerente General de Hotel
“…Como gerente general de un hotel, necesitábamos un despacho que entendiera los riesgos regulatorios de nuestro sector. En Zozaya e Ibáñez encontramos un equipo con amplio conocimiento en procedimientos ante PROFECO, COFEPRIS y temas ambientales. Su asesoría nos dio certeza jurídica y nos permitió atender cada requerimiento con profesionalismo…”

2. Director General de Agencia de Viajes
“…En la industria turística, cumplir con la regulación es indispensable. Zozaya e Ibáñez nos ha brindado un acompañamiento estratégico en asuntos relacionados con PROFECO, siempre con respuestas rápidas, claras y bien fundamentadas. Es un despacho que transmite confianza desde el primer momento…”

3. Gerente General de Hotel
“…La experiencia de Zozaya e Ibáñez en materia administrativa y regulatoria marcó una diferencia importante para nuestra empresa. Su equipo entiende perfectamente las necesidades del sector hotelero y ofrece soluciones prácticas que minimizan riesgos legales…”

4. Director General de Operadora Turística
“…Hemos recibido asesoría en procedimientos relacionados con COFEPRIS y siempre hemos encontrado un alto nivel técnico y una atención personalizada. Zozaya e Ibáñez se ha convertido en un aliado confiable para nuestra operación…”

5. Gerente General de Hotel Boutique
“…Cuando enfrentamos una revisión regulatoria, necesitábamos abogados con experiencia real y capacidad de respuesta inmediata. Zozaya e Ibáñez nos acompañó durante todo el proceso con profesionalismo, transparencia y una estrategia jurídica muy sólida…”

6. Director General de Agencia de Viajes
“…Destaco la seriedad y preparación del equipo de Zozaya e Ibáñez. Nos ayudaron a fortalecer nuestros procesos preventivos frente a posibles verificaciones de PROFECO, brindándonos una asesoría clara y orientada a resultados…”

7. Gerente General de Cadena Hotelera
“…La regulación ambiental representa un reto constante para las empresas del sector turístico. Gracias a la asesoría de Zozaya e Ibáñez hemos podido tomar decisiones con mayor seguridad jurídica y reducir riesgos regulatorios…”

8. Director General de Hotel Ejecutivo
“…Lo que más valoramos de Zozaya e Ibáñez es su capacidad para explicar temas jurídicos complejos de forma sencilla y proponer soluciones eficaces. Su acompañamiento en asuntos de COFEPRIS y PROFECO ha sido de gran valor para nuestra organización…”

9. Gerente General de Agencia de Viajes
“…Más que un despacho externo, Zozaya e Ibáñez se ha comportado como un verdadero socio estratégico. Su conocimiento del marco regulatorio aplicable al sector turístico genera confianza para tomar decisiones importantes…”

10. Director General de Hotel
“…Recomiendo ampliamente a Zozaya e Ibáñez por su profesionalismo, ética y alto nivel de especialización. Su experiencia en procedimientos administrativos, regulación sanitaria y derecho ambiental nos ha permitido enfrentar distintos retos con seguridad y tranquilidad…”